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Pagos seguros a través de Stripe (tarjeta, MB Way, Multibanco). El pedido solo se confirma tras el pago íntegro y la emisión de la factura legal.

Expedición en 24-48 horas laborables tras la confirmación del pago. Entrega en 3-5 días hábiles en España, Portugal y Francia. Equipos nuevos.

Se aplica la garantía legal de conformidad de 3 años prevista en el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, contada desde la entrega del bien. Durante los 2 primeros años se presume que cualquier falta de conformidad ya existía en el momento de la entrega, correspondiendo al vendedor probar lo contrario. Tienes derecho a la subsanación mediante reparación o sustitución, sin cargo, y —cuando estas no sean posibles o resulten desproporcionadas— a la reducción del precio o a la resolución del contrato.

Dispones de 30 días desde la recepción para devolver el equipo sin justificación. Los 14 primeros son tu derecho legal de desistimiento (Directiva 2011/83/UE); los 16 restantes son una garantía contractual que Axion te ofrece por encima de la ley. Puedes abrirlo y probarlo: solo responderás por la disminución de valor derivada de una manipulación que exceda la necesaria para comprobar la naturaleza, las características y el funcionamiento del producto. El reembolso íntegro, incluidos los gastos de entrega ordinarios, se realiza en un plazo de 14 días tras la recepción de la devolución. Puedes ejercer este derecho desde tu cuenta o contactando con nosotros.

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad.

Estos términos se rigen por la ley de los Países Bajos, país del domicilio social de Sentinelis Tech B.V. Si eres consumidor residente en otro país de la UE, conservas además las normas imperativas de protección al consumidor de tu país de residencia, que estos términos no excluyen (Reglamento (CE) n.º 593/2008 — Roma I, art. 6). Siempre puedes acudir a los tribunales de tu país de residencia.

Para una resolución extrajudicial y gratuita, y por ser una empresa establecida en otro Estado miembro, puedes dirigirte al Centro Europeo del Consumidor de tu país, de la red ECC-Net (cec.consumo.gob.es en España, eccnet.eu para los demás), que asiste en litigios con comerciantes de otros países de la Unión. (La plataforma europea de ODR fue descontinuada en julio de 2025.)